Versand

1) Versandkosten

Die Lieferung der Waren erfolgt versandkostenfrei ab einem Warenwert von 50€.

2) Umtausch

Wir bieten keinen direkten Umtausch an.

3) Retouren – 14 Tage Rückgaberecht

Du kannst Deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware an uns zurücksenden, sofern das Hygienesiegel unbeschädigt ist bzw. die sterile Verpackung nicht geöffnet wurde.

Bitte schreibe uns zuvor eine E-Mail an info@piercery.de mit den folgenden Informationen:

Name, Artikelbeschreibung, Größe
Optional: Grund der Rücksendung

Sende die Retoure an:
Christine Wasmeier
Siebenbürgener Straße 6
83301 Traunreut

Die Kosten für den Rückversand trägt der Käufer.
Dein Geld wird nach Erhalt und Prüfung der Retoure innerhalb von 3–4 Tagen auf die gleiche Art und Weise zurückerstattet, wie Du bei uns bezahlt hast.

Hinweis: Wenn das Hygienesiegel entfernt oder die sterile Verpackung geöffnet wurde, besteht kein Widerrufsrecht und wir können die Ware nicht zurücknehmen. In diesem Fall können wir die Ware auf Wunsch gegen erneute Versandkosten an Dich zurücksenden.

3.1) Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen:

bei Piercingschmuck mit geöffnetem Hygienesiegel oder geöffneter steriler Verpackung.

4) Reklamationen

Sollten Mängel am Produkt vorliegen, bitten wir Dich, das Problem genau zu beschreiben und per Foto zu dokumentieren, auf dem der Mangel klar erkennbar ist.
Sende die Beschreibung mit der Fotodokumentation per E-Mail an piercery.official@gmail.com.

5) Zahlungsmethoden

Folgende Zahlungsmethoden sind bei uns möglich:

Mastercard, Visa
PayPal
Amazon Pay
Amex

6) Lieferfristen

Soweit in der Artikelbeschreibung keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware innerhalb Deutschlands in 4–6 Werktagen.

Solltest Du Fragen oder Probleme mit Deiner Bestellung haben, schreibe uns unter info@piercery.de.